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  • 近日,中华财险乐山中支收到来自客户陈某家属送来的“快速理赔兑承诺,行业典范显关怀”致谢锦旗,客户对中华财险乐山中支理赔人员在人伤理赔中的工作态度和专业服务精神表示衷心感谢和高度赞扬。近期,中华财险乐山中支承保的车辆与陈某驾驶的摩托车发生碰撞,造成陈某创伤性肝破裂伴随腹腔内大出血。接到报案后,中华财险乐山中支理赔人员代勇...
  • 近期,客户赵先生因患癌症瘫痪在床,身体极度虚弱,面临保险管理上的困境。赵先生担心自己身体状况恶化后,身体极度虚弱保险事务无人打理,且变更手续繁琐,于是希望能在生前将投保人变更为被保险人本人,并指定受益人。由于赵先生子女在外地工作,且本人及配偶对手机上的软件操作不精通,遂向公司提出了上门服务的请求。中国人寿沙湾支公司客户...
  • 近日,富德生命人寿快速理赔一起意外身故案件。2月18日清晨,富德生命人寿乐山中支理赔服务中心接到Z女士意外溺水身亡报案后,专业的理赔团队立即行动,迅速且有条不紊地启动了全面的调查程序。中支理赔工作人员第一时间深入事发现场,收集第一手资料;走访相关证人,与各方紧密沟通,确保信息的准确性与完整性。在极短的时间内,他们便高效...
  • 2024年年底,一场意外打破了吴先生一家平静的生活。吴先生在厂区检查巡视时,不慎失足跌入水池,因厂区噪音较大,未能及时获救,不幸溺水身故。吴先生是一位极具保险意识的客户,自2018年起,他陆续为自己投保了多份保险。事故发生后,平安人寿第一时间启动理赔程序,理赔调查人员于事故次日一早便赶赴现场进行查勘,核实抢救记录,并固...
  • 1月20日下午,英大财险乐山中支迎来了一幕温暖人心的场景。客户将两面写有“认真负责 服务周到”“专业知识精 品德素质高”锦旗送至乐山中支,短短数语,满含赞誉。事情源于钟先生此前的一起交通事故。钟先生驾驶车辆时与第三方发生碰撞,导致对方受伤。在理赔过程中,双方就赔付金额产生分歧,事件一度陷入僵局。面对复杂的理赔情况,乐山...
  • 在过去,许多老年人因为年龄限制无法购买重疾保险,2016年,在富德生命人寿推出一款老年人防癌保险之后,家住井研县的D女士便立即在乐山中支为父亲投保生效了一份10万元的重疾保障。时过境迁,自2024年4月起,D女士父亲开始出现咳嗽痰多的症状,起初家人以为只是普通感冒引起,但父亲这一症状断断续续持续了半年之久,直到2024...
  • 值此新年来临之际,为贯彻落实以人民为中心的经营发展理念,彰显太保服务,进一步提高客户服务满意度。12月31日,太平洋财险乐山中支总经理、党支部书记余政江携乐山标准服务中心一行前往医院对交通事故中受伤人员进行探视慰问。慰问中,余政江一行人详细询问了伤者的伤情以及恢复情况,要求理赔人员要积极主动的做好赔付工作,及时落实医疗...
  • 10月9日,阳光财险乐山中支客户服务中心收到一面印有“情系客户,专业一流,真诚服务,高效理赔”的感谢锦旗。今年4月,熊女士在乐山市市中区骑行共享单车时意外摔伤,造成开放性胫骨骨折(左侧)、胫骨平台骨折、皮肤裂伤(左小腿)。治疗结束后,被保险人熊女士向公司递交了出院及理赔资料。中支意健险理赔岗工作人员凭借多年经验评断,熊...