2022年6月28日上午，太平人寿乐山中支峨眉山营销服务部的早会上迎来了一位特别的客户---杨女士满带感谢的送来了印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”字样的锦旗。杨女士于2017年12月12日在公司购买了行无忧+医无忧，后医疗险转保为医安心，2022年4月杨女士不幸确诊为急性感染性心内膜炎，然后在乐山人民医院住院，进行手术治疗，住院费用高达27万多元，社保报销12万多元，自己承担15万元。身体一向健康的杨女士，万万没有想到自己会罹患这样的疾病，但是风险无情，人间有爱，由于杨女士早年间对公司的信任，在双十二全民剁手购物的这天，她睿智的为自己购买了医疗保障，这时这张保单的责任重大，意义非凡，杨女士想到自己在太平人寿购买的医疗保险并联系代理人时，代理人徐芳经理迅速做好理赔准备，关心客户身体状况之外，细心讲解了理赔需要的资料与程序，并在客户出院后，第一时间到客户家进行探望，指导客户准备理赔资料。2022年5月9日，代理人携客户到公司柜面，柜面人员通过秒赔系统，帮助客户申请理赔，5月17日结案，客户成功获赔共15万余元。看到理赔款打入自己的账户，黄女士感慨万千，没想到自己当初的一个小小的举动，在关键时刻发挥了大作用，拯救了自己的经济生命，让自己能够无忧医治，安心养病。黄女士对公司及代理人十分感激，说一定要送面锦旗给公司，以自身为例，告诉身边的人保险的功能与意义，让他们知道保险的重要性，事实上，黄女士已陆续给自己的家人添置了医疗与重疾保险，自己也争当保险宣传员，让更多的家庭走进保险，相信保险，拥有保险。因信任跟公司结缘，让自己一生有保障相伴。杨女士的故事或许只是保险故事中的沧海一粟，但是生命不止，服务不息，正是因为千千万万的太平人兢兢业业的服务，让客户有资本跟时间赛跑，同风险战斗，太平人寿将始终坚持服务为本，用事实说话，坚持用心经营，诚信服务，用行动保证，一个客户，一个太平。
